在海外食品专业店KOKYO的购物过程

添加到购物车并输入订单信息

将你喜欢的产品添加到购物车，并输入你的地址、联系方式和其他必要的购物信息。选择您的付款方式国誉使用安全可靠的Shopify支付方式。

收到一封订单确认邮件。

完成订单后，您将收到一封包含订单信息的完成邮件；如果您在3小时后仍未收到该邮件，请联系（support@kokyo-market.com）。

接收和发送发货完成的电子邮件

产品通常在1-5个工作日内发出。发货后，您将会收到一封带有佐川急便追踪号码的发货完成邮件。抵达后享受您最喜爱的国际食品!

▶︎解体时间。
在您的订单完成后，我们将向您发送一份1~5个工作日内下单后，产品将在1至5个工作日内发运。
如果出现短缺或缺货的情况，将立即通知客户并给予退款。
*如果您在订购8天后仍未收到此邮件，请与我们联系（support@kokyo-market.com）。

▶ 运费。
常温产品的运费：850日元（北海道：1,320日元/九州：990日元）。
购买超过5,000日元的商品免运费!
冷冻产品：990日元
购买超过7,000日元的商品免运费!

▶︎支付
各种信用卡、苹果支付、谷歌支付和亚马逊支付。
国誉的信用卡和移动支付系统使用的是不保留信用卡信息的支付系统（Shopify Payments），完全符合不保留的要求，并且使用SSL对通信进行加密。

▶︎退货和换货
如果产品有缺陷，或者如果你收到的产品与你订购的产品不同，我们将很乐意退/换产品。请在收到产品后5个工作日内与我们的客户中心（support@kokyo-market.com）联系。